市政领域解决方案

2018-10-18 17:05| 发布者: | 查看: |

城市市政管理解决方案

 

 


概述

随着经济和社会进步,城市管理的范围在不断扩大、精度不断细化、流程越来越复杂、群众对城市管理的要求也在不断提高,市政管理领域所涉及到的工作范围非常广泛,包括市政部件(广告牌、停车场标识牌、地下管网、商户牌匾、井盖等)的管理,车辆的管理,垃圾物流管理,以及市政事件的处理(积水、泄漏、噪音、污染、非法停车等),市政管理城市部件等种类、数量众多,而市政管理人员相对不足,市政管理人员承担很大的工作压力;城市部件也日新月异,城市部件越来越庞大,其更新、维护工作越来越复杂;城市的资金、人口等越来越密集,城市部件承担的职能压力加剧的同时,由于其损坏、丢失及其它意外造成的损失和社会影响也越来越大。

上述这些问题关系到社会公共利益和人民群众切身利益,关系到市政经济社会的快速发展,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。由于传统的城市管理体制和机制的限制,管理上存在着管理分散、综合协调难度大、建管分离、执法效果难巩固、市场化不够、社会参与机制欠缺、城市管理力量薄弱、城市管理信息获取成本高、管理效率低等问题,造成城市管理工作被动,发生的问题得不到及时有效解决,制约了城市的发展。

本方案能够有效解决上述问题,通过网格化管理城市,使部件底数更清,城市部件,事件等纳入到统一平台中进行科学精细管理。

方案简介

本解决方案通过集成移动智能终端、物联网、GIS(地理信息系统)等技术手段,把城市各个网格发生的事件汇集到平台中。然后系统平台基于事件驱动的流程完成对事件的发现、立案、派遣、处理、验证、结案等步骤组成的闭环处理。对平台中事件的处理过程相关数据的统计分析科学的考核评价相关部门及人员,最终实现“精细化、责任化”的城市管理统筹协调模式。除此以外,与城市市政相关的业务审批流程,基于平台的工作流系统驱动使得办事审批流程更加高效,审批过程中的每个环节都可以通过平台直观的展现。

集成基于工作流流程驱动的统一事件处理和业务审批处理机制,使得业务处理流程更加规范高效。

方案内容:

  1. 物联网技术、移动智能终端以及传动的群众热线电话相结合的方式,组成了立体的听觉、触觉、视觉系统,丰富城市部事件问题的收集方式;
  2. 梳理市政所辖各个领域的审批流程并将其模型化,通过工作流来驱动业务审批流程;
  3. 市政管理平台集成电子地图,不同的业务通过对应的专项图层进行展示,使得信息的展现更加形象直观;
  4. 将市政的各项基础设施通过软件系统管理,可以方便准确的查询市政设施的基础台账。城市部件基于电子地图展示,管理人员通过空间的手段来管理部件
  5. 接入渣土、供热等市政多个专项领域的视频,通过统一的视频展现平台,加强市政所辖领域的生产监管;
  6. 采用数据大集中模式,减少数据孤岛,便于综合统计分析,辅助决策。通过对城市部事件数据、业务审理流程数据的统计分析,在平台中提供满足各种业务要求的统计报表,通过对部门、人员等对象科学的考核评价,推动相互之间的协作,推进城市市政管理工作效率的提高。
  7. 市政管理部门信息共享及业务联动,系统可联接或整合已有市政相关管理部门的已有信息系统,平台应提供相应的服务接口,实现市政信息的共享与流转,并与实际业务相结合提升市政整体管理能力。
  8. 建立公共服务系统:通过网站、呼叫中心、手机系统等平台为市民提供统一的市政相关服务。

 

业务价值

n  首先,它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题;

n  科学封闭的管理机制,不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程,而且发现、立案、派遣、处理、验证、结案等步骤形成一个闭环,从而提升管理的能力和水平;

n  通过平台实现城市管理资源整合、实时互联,综合协调城市管理资源,形成统一的事件处理机制。

n  城市部件管理的综合化和精细化。

n  行政审批工作流程规范化。

n  管理手段数字化,这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上,保证管理的敏捷、精确和高效;

n  结合城市管理的专家决策支持体系,最终实现“精细化、责任化”的城市管理统筹协调模式;

n  与其他城市管理平台共享数据及资源。例如:可集成已建视频设备以及视频平台,实现视频资源的统一管理;

 

方案特点

集中管理

系统通过数据中心对系统中所有设备和用户进行集中管理。通过对数据权限的合理配置使用,系统管理人员能够集中方便的管理系统的基础数据以及监控系统的整体运行。

 

灵活部署

系统的部署,不受地域位置的限制,根据实际网络结构,可以部署到任何地方,便于跨区域、大范围组网,如设立全国-省-市-县多级网络架构。

 

便于扩展

系统具有良好的扩展性,支持增加用户服务终端的数量和应用种类,支持成倍增加接入调度服务分支机构;监控范围扩大时,支持扩充支持不同的无线通信协议;移动信息终端种类增加时,支持方便地接入中心系统,保护用户投资。系统的设计采用了模块化结构,包括系统的通信接口,用户接口,服务功能及中心系统的操作管理上都采用模块化的设计,保证了系统功能的扩展。

 

实用性

整个系统的操作以方便、简洁、高效为目标,多操作平台整体设计、统一操作,既充分体现快速反应的特点,又便于工作人员进行业务处理和综合管理,便于领导层、管理层及时了解各项统计信息和决策信息。

 

安全性

对于系统的管理实行严格的权限管理,只有持有一定权限的密钥才能访问、监控、实施相应的管理、控制操作,确保系统安全可靠。集中统一的数据权限管理保证了集中管理模式下关键业务数据的有效隔离。物理网络安全措施包括防火墙、VPN、物理网络隔离。

 

集成物联网

       基于物联网技术:大范围更全面的感知度量,虚拟感觉、听觉、视觉系统,丰富网格事件收集的方式;

 

集成移动智能终端

基于智能终端,使用2G、3G无线通讯技术,真正做的移动办公或业务审批;

 

矢量地图

系统提供强大的电子地图功能。支持无级限逻辑图层、矢量图层、设备图层、位图图层等;

系统主要应用模块

 

系统主要功能

 

系统整体             

n  采用标准化、网络化系统结构,符合ISO/OSI开放系统互联标准;

n  具有高度的可靠性和安全性;

n  基于面向对象的技术进行开发;

n  采用C/S、B/S相结合的结构模式;

n  适应多级管理要求,系统具有多级组网能力;

n  具备良好的扩充能力,支持系统结构的扩展和功能升级;

n  系统具有多级别的权限验证机制;

n  人机界面友好,系统操作方便;

 

电子地图

n  支持公司自有的GIS平台,支持现有的大多数GIS系统;

n  多种方式对地图进行放大、缩小和漫游;

n  可以增加、修改和删除电子地图的图层;

n  图层类型可以是矢量的也可以是图片;

n  具有实时或时间序列数据的动态显示功能,可以在地图上动态显示监控对象的当前位置;

n  可以在地图上实时显示各个子系统设备的运行状态;

n  具有设备定位功能,可以通过地图定位功能查询出该设备所在的地理位置;

n  具有超级链接功能,可以在图层上直接进行图层的切换;

n  具有矢量图与卫星影像图的无缝集成及切换;

 

 

 

 

系统配置

n  用户档案管理功能;

n  角色档案管理功能;

n  系统角色授权管理功能;

n  数据权限管理功能,为系统用户或角色设置可以查看的基础数据权限;

n  系统基础参数管理;

n  部事件类型管理,部事件基础数据管理等;

n  网格基础数据管理;

n  节假日管理;

n  基础图层数据管理;

n  系统各个审批或业务处理流程、流程实例的集中管理;

 

 

 

 

物联网数据采集管理系统

n  物联网设施类别管理;

n  物联网设备信息管理,包括传感器、中继、网关灯;

n  井盖状态物联网管理,包括自动报警标签和无源蓝牙标签等;

n  物联网数据智能分析管理;

n  物联网管理系统集成电子地图;

n  通过无线移动采集数据

 

全领域事件处理系统

n  发现、立案、处理、验证、结案等环节组成的科学合理的闭环处理流程;

n  基于事件的工作流系统的驱动;

n  灵活的扩展机制,部事件的类型以及数据可扩、可减;

n  基于开放服务架构设计,可以方便与其他系统的互联互通;

n  集成电子地图,使事件的处理过程更加形象直观;

 

行政审批工作流系统

n  停车场备案行政审批

n  车辆准运证许可、渣土消纳许可、消纳场所许可

n  牌匾查询审批

n  宣传品查询许可

n  占掘路许可、占掘路意见函许可

n  供暖审批

 

电子台账系统

n  市政部件台账的集中查询展现;

n  区域内部件台账查询;

n  频发案卷的查询;

n  单元网格的质量统计;

n  敏感案卷的趋势分析;

n  专业部门未转出案卷的分类统计分析;

n  久未解决的案卷统计分析;

n  监督员上报、核查任务的统计分析;

n  案卷数据的同比、环比的分析统计;

 

 

移动监督系统

n  基于移动智能终端,支持Android等移动智能平台;

n  兼容2G、3G等无线通讯技术;

n  处理包括市政部事件的上报以及各种核实、核查任务,包括图片、音频等多媒体信息;

n  各种移动监督任务的智能提醒;

n  移动视频监控;

n  移动办公

n  集成物联网无源标签的读取及关联部件的案卷上报;

n  移动平台常用功能;

n  集成移动电子地图;

 

 

 

指挥调度系统

n  大屏幕投影显示系统

n  视频会议系统

n  系统信号处理系统

n  音响扩声系统

n  呼叫话务系统

n  闭路电视系统

n  网络宽带系统

n  活动图板和电子沙盘

 

综合评价系统

n  监督员考核;

n  接线员考核;

n  值班长考核;

n  派遣员考核;

n  专业部门考核;

 

 

市民服务系统

n  便民服务热线

n  网站政民互动

n  网站在线查询

n  主任邮箱

n  市民留言

 

系统典型应用

昌平市政市容管理委员会网格化大城管平台

依据北京市信息化城市管理平台贯标改造技术方案设计,实现了区平台与市级平台的无缝对接。

整合城市管理资源,建设城市管理数据共享中心;

通过物联网以及运用移动智能终端等丰富事件发现手段,扩展网格管理职能,完善事件处理机制;

加强农村地区管理,尤其是目前普遍存在的农村地区社区化管理问题;

将昌平区已有的供热视频、公安视频以及新开发地区的市政视频接入大城管平台,丰富了市政管理的实时监管手段;

建设数据综合展示系统;

 

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